今年春节假期，北京公交集团预计日均客运量近261万人次，日均发车超过11万次锦州实时公交苹果版 。这些数字背后，是xg111net太平洋在线太平洋在线下载公交调度员们提前编制的一套套行车计划，一个个精密到分秒的时间点，和全年无休实时监测突发情况及时应对的辛劳与坚守。
调度员：李建龙师傅，您15:09发车锦州实时公交苹果版 。
李建龙：好的好的，明白收到锦州实时公交苹果版 。
下午3点，812路驾驶员李建龙准备发车，调度员通过车内的对讲系统或智能显示屏，直接告知他具体发车时间、临时调度信息等，不再需要他到调度室当面问询调度员锦州实时公交苹果版 。他说，自从实现了区域智能调度发车后，工作更高效便捷了。
李建龙：比以前更便捷了，比如说，谁谁谁发几点一目了然锦州实时公交苹果版 。不像以前，我们再按那个纸质版的，如果堵车了有变化，我们还得打电话再询问，现在都不用了。
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812路驾驶员李建龙驾驶车辆准备发车/记者拍摄
截至目前，北京公交集团已全部实现区域智能调度发车，分布在每个车队的一个个小调度室，整合成了几十个区域智能调度中心，每个调度台平均管辖线路由2.4条增加至4.4条，平均调度车辆数从28部增加至55部锦州实时公交苹果版 。
有15年调度经验的北京公交集团客五分公司调度指挥分中心调度员崔嫚亲身经历了北京公交调度工作质的变化，从最初一天手写100多张路单一张张发给驾驶员，到如今全面实现智能调度——通过电脑屏幕、手机APP就能实时看到每辆车内外情况、路面情况、场站情况，车辆运行点位，甚至每辆车剩余电量等，便于整体调度锦州实时公交苹果版 。她说，工作强度下降了，工作效率、应变速率和服务水平却大大提升了。
崔嫚：通过智能调度系统的科技手段，时刻关注公交道路上的拥堵情况，线路客流的情况以及特殊天气变化的情况锦州实时公交苹果版 。随时做好应对突发状况的准备，处理线路上的各种突发事件，及时采取灵活的调度措施，确保线路的运营秩序稳定，做到无乘客滞留，也是让乘客们切实的感受到北京公交带来的优质便捷的出行服务。
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调度员崔嫚正在逐一核对行车计划时间点/记者拍摄
调度员的工作精密、琐碎，需要丰富的经验、极高的注意力和耐心锦州实时公交苹果版 。20年的“老公交”客五分公司调度指挥分中心调度员韩颖说：
韩颖：时刻都得盯着，尤其是早晚高峰，比如现在春运，途经各大火车站的线路，我们都要打开车内监控，去看他们的发车间隔、车内的客流情况、路面的情况锦州实时公交苹果版 。当我们发现间隔比较大，乘客的排队比较长的情况下，那我们就会通知他们要及时加入机动车，来缓解间隔，及时疏散客流。
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客五分公司调度员正在实时监控公交车内外情况/记者拍摄
春节期间，每一天的客流情况都不尽相同，为了更符合市民出行需求，崔嫚和同事们提前制定每一天的行车计划，保障运力的同时，最大化提升运行效率锦州实时公交苹果版 。
崔嫚：春节期间的点，间隔什么时候应该放大，什么时候应该缩小，我们要把一个点一个点去码出来，还要考虑驾驶员上班的时间，整合计划锦州实时公交苹果版 。我们把春节要用的行车计划修改完了之后，要通知现场管理员、线路长、调度员把这套计划怎么修改的讲解明白，他才能更好的把这套点执行好发好。节前4天到5天要把我们制定的班点公示到车厢内，便于在春节期间乘客出行更方便更便捷，等车时间更准确。一点错都不能出，一个时间点可能敲错了就会影响乘客候车。
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调度员可通过手机APP实时监测线路情况/记者拍摄
路面拥堵、突发事故、恶劣天气等，都需要调度员们重点关注和及时调整锦州实时公交苹果版 。大年初一，北京迎来了兔年首场降雪。瑞雪兆丰年，而对于坚守一线服务市民的公交人来说，降雪意味着需要及时应对可能对车辆、行车等造成的影响，最大限度保障市民出行。
崔嫚：调度员上班时间提前，对运营车辆进行监控，提前安排人值守，保证线路首三班正点运营，也会比咱们平常多进行路面的监控，像大屏会实时的把车内外的监控，包括场站的监控及时打开，随时监控雪情的大小，根据雪情的大小动态调整发车，初一这天车辆也是正常地全部发出，没有出现任何的晚点情况锦州实时公交苹果版 。
北京公交集团客五分公司土桥区域调度中心主任张鑫表示，今年春节期间，客五分公司所辖68条常规线路，日均配车720部，日均发车5100车次，确保运力充足锦州实时公交苹果版 。90%以上的调度员都坚守在岗，确保每一趟车的平安、准点。
张鑫：春节期间，通过大数据的系统和咱们调研实时监控，随时掌握客流数据，提前编制了行车计划锦州实时公交苹果版 。针对春节期间的重点区域，比如，途经北京朝阳站的911路，针对这条线路制作了五、六套行车计划，还安排了应急备车，应对突发大客流重点保障的旅游线路。比如，环球影城，城市绿心公园等，针对这些线路在原有计划的基础上安排了备车5辆，应对突发情况导致的客流上升。
记者 朱艳婷 编辑 赵明聪 主编 程艳
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