“您好，我是太平洋在线xx区流调中心，跟您了解一下您最近的太平洋xg111行程……”近日，许多广州市民接到防疫部门的流调电话华为手机显示来电未知号码 。
什么是流调？流调电话会问什么？接到流调电话时，应该怎么做？如何辨别流调电话和诈骗电话？针对市民们存在的疑惑，广东疾控发布相关科普华为手机显示来电未知号码 。
流调电话是什么华为手机显示来电未知号码 ？
据广东疾控发布，“流调”是“流行病学调查”的简称，是传染病防控中的一项基本工作，也是控制疫情传播的关键环节华为手机显示来电未知号码 。
“流调”主要是通过现场流调或电话流调，询问重点人群在某个重要时间段里的暴露史、接触史、活动轨迹、就医情况等，从而分析是否有传播疾病的可能或被传染疾病的风险，寻找与传染源、传播途径有关的蛛丝马迹，为判定密切接触者等风险人员和风险区域密切接触者、确定消毒范围等提供依据华为手机显示来电未知号码 。
专家表示华为手机显示来电未知号码 ，“流调”有助于防范新冠肺炎疫情的蔓延和传播，它的目的主要有以下三点：
· 调查病例的感染来源和传播风险范围华为手机显示来电未知号码 ，判定密切接触者等风险人员和风险区域；
· 开展疫情形势分析和风险研判华为手机显示来电未知号码 ，提出防控建议；
· 开展疾病传播特征、重点场所感染风险点等专题调查，为加深疾病的认识、解决防控中存在问题和调整防控措施等提供科学依据华为手机显示来电未知号码 。
如何辨别流调电话和诈骗电话华为手机显示来电未知号码 ？
广东疾控提醒，被流调并不等于被感染，因此接到流调电话时不要慌张，首先要核实来电号码的真实性华为手机显示来电未知号码 。
目前，广东省依托全国公共卫生公益热线，将“12320”指定为涉疫风险人员排查专号华为手机显示来电未知号码 。特殊情况下，流调人员也会以本地固话或手机致电。
而来电归属地显示为未知或未标记的、来电号码为“00”或“＋”开头的境外号码，并不是流行病学调查的工作电话华为手机显示来电未知号码 。
内容方面，流调电话一般会询问风险人员的个人信息（姓名、年龄、现居地、目前所在地等）、健康状况（近期有无不适，是否做过核酸检测，是否购药或就医等）、旅居史（近期去过哪些地方，在这些地方所做事情等；是否去过风险地区或境外，经过了哪些地方等）、病例密切接触史（如同乘旅客、近距离交流人员、居家成员、同事同学等接触过的人员）、交通工具（是否乘坐过飞机、火车、汽车等公共交通工具，具体乘坐日期、时间、航班号等），以及其他太平洋在线手机版与疫情防控相关的信息华为手机显示来电未知号码 。
诈骗电话会询问财产等与疫情传播不相关的问题，要求添加社交软件（如QQ、微信等），要求转账汇款，或发送二维码让接听电话者扫描，甚至要求提供银行卡账号、密码、手机验证码等敏感信息华为手机显示来电未知号码 。也可能要求接听者点击陌生链接安装陌生应用，提供个人正面照片或下载软件进行人脸录入。
广东疾控强调，核实电话真实性后，应积极配合做好流行病学调查工作，仔细回顾近期行程，如实报告行程轨迹、居住地址、近期接触人员华为手机显示来电未知号码 。因刻意隐瞒行程、隐瞒流行病学史造成疫情传播的，将依照《中华人民共和国传染病防治法》《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规追究法律责任。
【记者】陈伊纯
【通讯员】粤疾控
【作者】 陈伊纯
广东健康头条
